赛特网上商城悄然变身折扣店

    ? ? 记者昨日获悉,于去年11月底低调上线的赛特集团官方网上商城——赛特春天,仅维系了半年就放弃此前的高端定位,并悄然转型赛特奥莱官方网店。据一位接近赛特春天的人士透露,网站转型与该平台上线后业绩不佳密切相关。

    ? ? 记者昨日浏览赛特春天官网看到,该网站目前在售品牌有PORTS(宝姿)、VICTORIA‘S SECRET(维多利亚的秘密)、BMW LIFESTYLE(宝马生活)等,多为赛特奥莱实体店在售品牌。但在此之前,赛特春天网站一直定位为赛特集团官方网上商城。据本报当时报道(详见2011年12月2日《北京商报》4版《赛特悄然试水高端网上商城》),该网站商品定位中高端市场,网页设计也颇有奢侈品官网风范。以女装为例,价格从600元-8万元不等,与赛特实体店的品牌结构相近。
    ? ? 一位知情人士认为,赛特春天在定位为赛特集团官方网上商城的半年时间内,日均订单量大多维持在个位数。由于经营业绩不佳,赛特集团只能放弃此前的高端定位,将线上商城转型为奥莱业态。
    ? ? 截至记者发稿时,尽管赛特春天方面并未对网店业绩做出回应,但赛特集团此前曾表示,赛特春天转型成为奥莱官网是在6月初。目前,站内的一线特惠奢侈品数量占50%以上,部分奢侈品最低可达到3.5折。据记者观察,目前该网站主流商品的价格区间在300元-1万元,低于此前的定位。但这或许更加符合网购消费者的口味。
    ? ? 在业界人士看来,拉低价格区间后,赛特春天的流量肯定会有所提高。而且,作为一家运营成熟的零售公司,赛特集团拥有强大以及独家的品牌资源。
    ? ? 不过,传统零售开网店只是将商品从实体店挪到线上还远远不够。在某大型B2C负责人看来,从专业电商运营角度看,该网站还有一些方面亟待提高。阿里巴巴(微博)集团一位高管则认为,赛特春天官网制作成本很高、设计感强,但从用户体验层面看,页面仍存在色调过暗、文字过小、图片加载速度过慢等问题。记者浏览时也发现,从购物角度出发,该网站在用户体验上有待改进。比如,未设置搜索栏、没有品类细分等。
    ? ? 正为中粮、Forever21等多个商家进行电商代运营业务的瑞金麟CEO安士辉认为,仅就赛特春天官网而言,其目前仍缺乏获取精准客源的手段,难以吸引消费能力强的访客。“从设计上看,店铺整体规划布局和运营手段虽然看起来漂亮,但不太符合中国消费者的购物习惯。同时,店铺运营上没有焦点,优势资源分散,”安士辉说。
    ? ? 事实上,有给传统零售进行代运营丰富经验的安士辉认为,网上商城定位模糊,无处发力是实体企业最初做电商时的通病。
    ? ? “企业应着力加强线上线下联动、加强精准推广的方式,并做好模式创新,加强口碑营销。最重要的是,一定要进行品类聚焦,先做好一个品类,再慢慢扩展,”安士辉表示。

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